2024年7月30日博元凤凰国际酒店客房部陈水侠日志分享:

        又是月底，早会结束就匆匆忙忙的去洗衣房拿报废的床单，由于前段时间连绵阴雨导致通道发霉严重，今天工程张师傅就把通道发霉地方进行处理，我就帮忙把通道垫上，免得刮的腻子掉在通道中间不好清洗，给后续工作造成困难。弄好后就急忙去过空房，看空房的物品有没有摆到位，抹尘有没有抹到位，分下去的计划卫生有没有落实。每天就在楼层里转，检查好每间房间的卫生，查房，作为日常工作中不可或缺的一环，每每次推开房门，首先映入眼帘的是房间的整体布局和卫生状况。看到整洁的床铺、一尘不染的地面，还有摆放整齐的各类设施，心中都会涌起一股满足感，这是团队努力的结果。但有时候，也会发现一些细节上的不足，比如墙角的小污渍、玻璃上的水痕等，这时候就会及时记录下来，提醒同事们下次注意。在检查房间设施时，我会特别注意各种设备的运行状况。电视是否清晰、空调是否制冷制热正常、水龙头是否流畅，这些都是客人入住体验的重要组成部分。一旦发现设施有问题，我会立刻联系维修部门，确保在客人入住前能够修复完毕，查房不仅仅是一种检查工作，更是一种学习和提升的过程。每次查房，都要从中发现新的问题和不足，进而思考如何改进和提升我们的服务质量。

2024年7月29日安康博元地产公司营销部董玉玲感恩分享：

        相信自己的产品是销售成功的基石。当我们对所推销的楼盘，户型即使存在暗卫和楼周边其他不利因素我们都得有着坚定的信念，这种自信会自然而然地传递给客户。要深入了解所售的楼盘的每一个细节，从设计理念、户型优劣势到完善的配套设施和周边环境。只有当我们自己对产品的优势了如指掌，并真心认为它能够为客户带来价值时，才能在与客户交流中展现出由衷的热情和说服力。专业知识是赢得客户信任的关键。除此还包括房地产市场周边楼盘的动态、合同法律法规、银行贷款政策等。同时，还要了解建筑工程、施工进度，室内装修设计等相关领域的基本知识，以便能够为客户提供全面、准确的信息和建议。当客户提出关于房子的疑问，我们能够凭借专业知识给予清晰、满意的答复。此外，对于购房流程中的各个环节，如签约、贷款、交房等，我们也要做到了如指掌，为客户提供全程的专业指导，让他们感到安心和放心。除了知识层面的专业，服务态度上的专业同样重要。在与客户接触的过程中，始终保持礼貌、热情、耐心，认真倾听客户的需求和关注点，及时回应他们的疑问和担忧。用真诚的态度和专业的素养，为客户营造一个舒适、愉悦的购房体验。客户有时候会对某个户型的价格有所犹豫，我们可以运用专业的销售知识和其他楼盘户型在售的对比在使用些销售技巧，为其讲解该户型的性价比和和客户带来的生活方式，让画面感能浮现在眼前，最后根据介绍过程中摸底客户的经济状况提供合理的付款方式算价和楼层的高中低推荐，通过专业耐心的服务，帮助客户做出明智的决策。总之，在销售领域，始终相信自己的产品和专业是打动客户的有力武器。只有当我们以自信的姿态展现产品的魅力，以专业的知识解决客户的问题，才能在客户心中树立起良好的形象，赢得他们的信赖和认可，最终实现销售的成功。

2024年7月29日安康博元地产公司营销部朱秋玲感恩分享：

        今年四月份，安康市住房公积金与西安市住房公积金推出了互认互贷的业务，对于西铁公积金来说有一些政策发生了变化。本次准入的楼栋就有少部分客户存在这种情况，买房在政策出来之前，按照当时西铁公积金的政策对公积金余额进行了提取，新的政策出来后提取未满一年就不符合安康当地的贷款要求，以及西铁公积金属于异地缴存，做不了按月对冲。政策变化确实可能会给客户带来一些困扰和疑虑，这时候耐心、细致的解释工作就显得尤为重要了。首先从客户的角度出发，理解他们的担忧和困惑。然后用简单明了的语言，将政策变化的核心内容解释给客户听，确保他们能够明白政策的变动。同时，也可以主动提供一些解决方案或者建议，帮助客户更好地应对政策变化带来的影响。在解释的过程中，保持耐心和友善的态度是非常重要的。同时也要注意倾听客户的反馈和意见，及时解答他们的疑问，消除他们的顾虑。这样不仅可以有效地缓解客户的情绪，还能够增强客户对我们的信任和满意度。

2024年7月26日安康博元地产公司营销部王康感恩分享： 

        做销售就是要时刻保持危机感，每个人都很努力，压力也从来不是别人给的，作为销售不卖房没业绩就意味着低收入，赚不到钱，也失去了自身价值。本月明显感觉自己自的状态跟积极性都有所松懈，不管是接待的首访客户还是约访客户，都比较少，没有客户谈何成交，而且客户接待的越少对我们的自信心，接待客户的状态都会打折扣，所以接下来最重要的就是要及时调整好自己状态，通过各个来客渠道，增加客户量，时刻保持积极的状态，接待好每组客户。买博元的房子我们应该是自豪幸福的，有着最全系的置业产品，从刚改到终极置业我们都有，从现房到期房，从样板间到实景交付小区，这么多的销售道具我们没理由不卖好房，没理由不做市场第一。博元房子的“好”我们能不能给客户传输到位，能不能让客户首次到访就能认可博元的价值，都要靠我们从客户一进门就要给客户塑造价值，告诉客户我们一些看的到看不到的“以客户为中心的”利他理念，相信我们只要把博元这种“筑好房，买好房，以客户为中心的初心，理念给客户传输到位，客户也一定会认可我们，本月最后一个周末，加油冲刺，不留遗憾！

2024年7月25日希承建设公园壹号项目部冯文倩价值观感恩日志分享：

        在炎炎夏日，持续的高温天气给现场施工人员带来了极大的挑战。然而，在这场与酷暑的较量中，博元公司的领导并没有忘记一线工作人员的辛勤付出。他们深知高温下的工作艰辛，特此组织了一场温馨的“夏季送清凉”活动，为现场的工人们送去了关怀与慰问。下午时分，沈总与屈总亲自带领团队，来到了施工现场。他们不仅带来了西瓜、绿豆汤等解暑佳品，还有藿香正气水等防暑物资。这些看似简单的物品，却承载了公司对一线工人的深深关怀和爱护。在炎热的夏季，博元公司的这一举动如同一股清流，为工人们带来了丝丝凉意和满满的温暖。与此同时，我们的汉阴项目团队也没有闲着。在博元公司精神的引领下，我们在汉阴县城开展了一次“净化环境”的活动。尽管天气炎热，但我们所有的团队成员都积极参与其中，尽自己的一份力量为社会做出贡献。这不仅仅是一种社会责任的体现，更是我们内心的快乐与满足。在这个炎热的夏季，博元公司用实际行动诠释了企业的责任与担当。我们相信，在大家的共同努力下，我们一定能够为社会创造更多的价值，为员工的幸福生活保驾护航。

2024年 7月23日凰国际酒店工程部王坤工作日志分享：

        酒店门口的石材在来来往往的车辆碾压下隔段时间就有石材松动和断裂。每当雨季来临，这些松动的石材便成了积水的陷阱，雨水顺着缝隙渗透，汇聚成一片片小水洼。而人车经过时，溅起的水花不仅让人猝不及防，更成为了安全隐患的源头。一不留神，便可能因此滑倒，造成不必要的伤害。尽管并非专业的泥瓦工，但部门家人们顶着烈日，一点点地挖起松动的石材，填补着每一个缝隙。汗水顺着他们的脸颊滑落，浸湿了衣衫，但他们却毫不在意。在他们的心中，只有一个念头：尽快完成维修工作，让门前的地面恢复平整与安全。在这个炎热的夏日里，部门的家人们用自己的行动诠释了责任与担当。不畏艰难、不惧酷暑，用汗水与坚持守护着酒店的安全与美好。向这些勇敢的守护者致以最崇高的敬意！

2024年7月23日博元安康医药版块杨萍价值观感恩日志分享：

        昨天下午通知两位新人今天早上到物流园和凯总面试，早上有其他工作没有和其他人对接让两位新人在物流园办公室等候自己先返回医药公司，周艳姐打电话向我询问两位新人的情况提醒我像以后类似这样的情况需要有人在跟前对接，经过周艳姐的提醒我也立马意识到是自己想的不周到，虽然电话里和珊哥沟通了但是还是做的不到位，处理完手上要紧的工作立马返回物流园，和两位新人进行了简单的交流邀请珊哥讲解带着他们去美之邦的仓库参观。行政工作事无巨细，零零碎碎的各类工作也多，想要把工作做好，就要带着觉察，一定要善于学习和反思，只有不断的学习反思才能提高和进步。虽然只是一件小的事情可是反应的问题就是自己没有带着觉察做事，这也让我不禁想起生命晋级的课程，昱兴老师讲的我们时刻带着觉察做好身边的每件事认真对待每一个人，从小事做起从细节做起，好了还要再好，就可以把一件事情做到极致，总有一天会成为所在领域里耀眼的新星。每天反省不断精进，只要我们努力践行价值观，相信我们会在践行中遇见更好的自己。

2024年7月23日财务部谢丹丹日志分享：

        上周六财务团队的半年度总结会王姐最后给我们提出了三个邀请，其中第一个就是“如何在坚持原则的时候让他人舒服，这几天也一直在思考这个话题，怎么在坚持原则的同时让对方舒服，首先是沟通要清晰明确，态度也要谦和：在最近的工作中小事不断，其中项目上的文员和库管由于工作原因被调动，工作暂时都是施工员在替岗，他们由于对我们的工作性质了解维度不同，在许多的环节出现偏差，尤其是发票那栏，对他们的态度就是有发票就可以报销或者付款，为什么还要分普票或者专票等资料，通过给项目家人耐心工作沟通后，工作得已推进，但是也有许多的供应商为了少交税，把平时开专票的也改成了普票，通过了解对方，站在税法角度合法合规，然后亲自给供应商打电话沟通，通过沟通，对方很高兴接受，认可了我的观点。通过这件事在许多的工作中平时也听到许多的抱怨与不同的声音，我想说的是在很多的工作不是对方的原因，而是需要想想你用什么样的办法在坚持原则中让对方乐意接受你的观点，首先是自己对专业知识的积累，要做到有利他思维，（在许多的时候，在看似是利他，其实就是利己，）再就是在与对方交流时，要清楚地表达自己的立场和原则，但避免使用攻击性或指责性的语言。用平和、客观的方式表达自己的观点，让对方更容易接受，感谢遇到工作中的你，继续在做的过程中不断精进，不断提升自己。

2024年7月23日安康博元地产财务部李楠日志分享：

        如何在坚持原则的同时让对方感到舒适。其实这经常会发生在我们日常的工作沟通中，很多时候需要我们转变一下思维和表达的方式，友好的交流能够更有效的促进工作的开展。首先其实很多时候并不是别人不配合财务的工作，而是站在他们的角度，如果我们不能很好的讲清楚原因，他们当然也不知道这样做的意义。昨天收到了营销家人提交的一个单子审核了后，发现要付款给外部的个人但是发票开的公司，发票也开的是普票。于是立马和这位经办人联系，告诉她这当中的逻辑关系以及为什么要保持一致，包括能否换成专票，以及这之间原因。其实讲清楚后就会发现，沟通的过程是很融洽的，对方也很愿意配合，最终将单据调整无误上流程。其次在沟通的过程中要换位思考，理解对方的处境，提供适当的帮助。近期一直在跟进之前龙舟赛赞助发票的取到情况，我们这边已经把手续办理好了，但对方迟迟未将发票和协议弄好，今天再次和对方联系时就比较强硬一点，没想到对方立马说抱歉并解释了原因。她们也是代理方也需要配合别人的时间来签协议，听了这些后我也表示理解，对方也承诺月底前开好票。像这样的事情还有很多，例如在对方着急付款的时候帮忙催一下进度，审单后帮忙拍照发给经办人上流程等等。态度比内容更重要，所以以后的日常工作中也要站在平等的立场上，多一些理解多一份担当，更好的促进我们的工作。

2024年7月23日陕西安康博元金管家物业幸福城项目汪新平分享：

        今天，我有幸参加了物业板块的价值观分享课程，这是一次心灵的洗礼，也是一次精神的升华。在课程中我们学习了博元故事，传承了博元精神。10位导师分别从不同角度对专业、利他、担当、精进的价值观进行了深度解析。专业不仅是我们在每个岗位的立足之本，更是我们服务业主的底气。利他精神是博元价值观的核心之一，在导师的分享中，我明白了，利他不仅仅是帮助他人，更是一种无私奉献的精神，在工作中我们要时刻站立在业主的角度考虑问题，真正的做到，急业主之急，想业主之所想。担当精神是博元人的优良传统。在课程中，导师们分享了他们在面对困难和挑战时，如何勇敢担当迎难而上。作为一名物业人员，我们要在工作中勇于担当，敢于负责，为业主排忧解难。精进是博元人不断追求进步的精神。通过今天的学习，我深知只有不断总结、反省、掌握足够专业的技能和经验，才能在职场中不断的成长。此次价值观分享课程让我受益匪浅，使我更加坚定了专业利他担当坚定的精神信念。我相信只要我们秉承这样的价值观，我们就能在职场中不断的成长，不断收获，在今后的工作中，我将努力践行博元价值观，为业主提供更优质的服务。让我们携手共进，传承博元精神，共创美好未来！

2024年7月23日天和商业财务部李浬价值观感恩日志分享：

        上周六我们博元财务部召开了2024年上半年的工作总结及下半年工作计划会议，一到会场看到大家都在紧锣密鼓的做着各项准备工作，准备的各种零食和精美水果，连西瓜都切成了各种可爱的卡通图形，顿时感到暖心。会议开始各个板块的负责人就负责项目上半年的工作都一一做了汇报，汇报结束还有一个重要环节就是价值观分享会，大家从自己身边发生的一件件看起来平常但是无不体现价值观的事情做了阐述。像因为一个报销的问题，我们不要让别人跑一趟又一趟，可以来到她的办公室帮助她告诉她应该如何提供资料还有发票细节，不要只是一声令下回去重做，给人的感觉会非常不同。还有因为需要加班整理资料一个人忙不过来时同事的主动担当，大家一起齐心协力很快就做好了等等.....这些都是博元价值观的体现。王艳总也说到了一个重要的原则，如何在坚持原则的时候让他人舒服？对财务有些东西必不可少，但是对于业务人员可能觉得多此一举刁难他们，我们要在这中间去取舍，别人不懂了主动走到身边耐心的解释，经常可以组织大家在一起对财务的各种规章制度进行事前的培训，一次性告知需要准备的东西以免来回跑动，只有大家互相理解互相包容才能使工作更加的简易化。让别人舒服是一件不容易的事情，这需要我们在平时常怀利他之心，在以后的工作中我会时常警醒自己，才能使大家工作都舒心。

2024年7月22日安康博元地产公司杨钧超感恩分享：

        最近一直在算外墙装饰工程，前不久完成了幸福院子项目S9售楼部外墙装饰工程算量，今天也正式完成15#楼展示区及商业外墙装饰工程算量工作，有了这两次算量经验，让我在过程中出现的一些问题进行深刻反思，算量的思路逻辑问题，算量准确新问题，都离不开对设计的沟通，当收到图纸的时候，我现在首先考虑的是图纸是否满足算量条件，同时及时查阅图纸，对图纸进行详细解读，在熟悉图纸后，才能按要求去算量，就像我们经常在提醒自己：细节决定成败，在外墙装饰工程算量中，每一个尺寸、每一处连接件的精确计算都至关重要。微小的误差可能导致巨大的成本浪费，甚至影响整体结构的安全性。这让我深刻理解到，无论是在工程领域还是生活中，细节的把控往往决定着最终的成败。我很感谢我们预算小组的小伙伴们对我工作的大力支持，每当我遇到一些问题的时候，总是知无不言言无不尽，让我感受到团队协作的巨大能量，而且外墙装饰工程是一项涉及多元专业领域的，从设计、工程到施工，每一个环节都需紧密配合。而我们的算量工作也不例外，它需要与设计团队深入沟通，确保数据的准确无误。团队间的有效沟通和协作，是确保项目顺利进行的关键。这几次外墙装饰工程算量工作，让我对每一次的算量，有了严谨的逻辑思维，每一次严谨的态度都是对专业知识的考验，也是对个人能力的提升。在外墙装饰工程算量的世界里，每一次精准的计算，都是一次向建筑成果致敬的旅程。加油！

2024年7月22日博元凤凰国际酒店安全部汤新武价值观感恩日志分享:

        当我们总在抱怨生活的不公、工作不如意、家人不和，各种不如意的时候，应该多关注现在很多地方发生的自然灾害，许多水淹过后失去了生命和家园的人们，连基本生活和安全都得不到保障，而我们在博元，还可以有一份稳定的工作和收入，仔细想想这一切的幸福都是来之不易。再往深里看，想得到什么，就得去付出什么。想得到尊重，就付出尊重；想得到善待，就先善待对方。经常会有夸大自己的付出而缩小自己的所得，觉得自己做的多，别人又是怎么对不起自己。其实事实不一定如此。我们现在的安逸，哪有岁月静好，只不过是有人为我们负重前行，要反过来想想自己做得不足的地方，经常换位思考，多想想别人的难处，他们为自己做了那么多没看到的事情。多反思自己，从多个角度去反复看待问题，就会发现当自己有需要别人帮忙时，急不可待，不需要时又担心别人来打扰等，都是没有完整认识这个世界中自己和他人的关系，其实，都是没感觉到何为幸福，没弄明白罢了。我们应该适时放下那种优越感，珍惜、善待，感恩身边的每一位家人，多伸出温暖的援手，融洽相处，生活工作自然就会顺利。

2024年7月19日金管家物业公园首府项目:

        秩序员廖守军价值观感恩日志分享:最近是阴雨连绵，小区地下室本身就朝湿，加上连续下雨，更加朝湿‘，有部分排烟管道表面锈蚀，目前点对点做刷油保养，对楼栋空置房和未收房室内地暧及下水管道排查记录，发现大的问题及时上报处理，因装修以及楼上楼下防止异常发生，前期做好排查，心里踏实，也是对其他业主的一种责任和但当，昨天非常荣幸也很开心到安康参加了博元金管家物业2024年上半年的年中总结会议以及物业第二季度优秀表彰大会，会议开始，物业版块的各位经理分别对各自项目上半年的工作回顾和总结，以及下半年工作安排进行了汇报，尤其是每位经理负责人做出的数据指标很是清晰明确，这样下半年大家都有共同工作目标和任务，以及后期需要精进的地方。接下来就是表彰环节，颁发了优秀员工，优秀管理，优秀团队，品质案场，微笑之星等等，这些都是得到了整个物业部门领导以及员工同事的认可。虽然获奖的名额有限，但是物业工作离不开每位家人们的共同付出，感谢张总为我们创建这么好的公司平台，所以我们要怀揣感恩之心，用心服务，用爱做事，努力做好服务工作，传递正能量，让更多人幸福快乐。

2024年7月18日凤凰国际酒店餐饮部邱发芝日志分享:

        其实在工作中只要你用心听注意观察，每天都可以有不同的收获，就像周星期一升国旗沈总上台分享一个小故事，说话也是一种艺术，我们做服务行业，面对不同的客人，说话都有技巧，遇到问题的时候，说话又要圆润还要把事情处理好，既不能得罪客人，还要客人高头满意，所以平时在工作中要学的东西还很多。周一升国旗是我们餐饮部雷姐主持，他上台自然大方，特别是在分享环节的时候，分享的很好，讲的是家人们，在博元的价值观的熏陶下，在工作中一直践行着价值观，有责任，有担当，在我们餐饮部最忙碌的时候，博元的家人们团结一心，他有一句话说的好，聚是一团火，散是满天星，不管是在工作和家庭中，遇到问题只要大家齐心协力，不推诿，相信都能处理好。也给雷姐点赞，他分享的好，不仅代表他自己，也代表我们餐饮部。最近几天都下着大雨，家人们在上下班的途中，一定要骑车慢一点注意安全！

2024年7月16号博元金管家物业汉阴凤凰国际客服部张代琴价值观感恩日志分享：

        在物业客服的工作中，“返水”“渗漏”“滴水”，这些词语犹如一根根尖锐的刺，每次听到，心里都有说不出来的滋味，心中满是焦急与担忧。每当这样的事情发生，我们首先想到的是，业主家的财产是否受到损失？我们能否在第一时间得到解决。然而，不是每件事情都会按照我们的意愿所发生。而作为物业的我们就必须熟悉设施设备及管道走向，才能在第一时间查找出原因得以解决。

        今天下午临近五点半时，邱勇主管巡逻时发现三期三号楼二单元地下室有返水情况，工程部所有人员及文景工程师傅何师都主动留下来加班，带上工具，在王力的指挥下，查找堵塞管道走向，确定好之后立即进行拆卸排污管道疏通。当把排污管道在他们合力的协作下，拆卸下来时，一股恶臭的味道扑鼻而来，在场人员没有人退缩，都急于赶紧把管道内的堵塞物用工具疏通，能及时的疏通堵塞管道恢复正常，这是目前大家一致的想法。截至晚上八点多钟，终于把管道疏通安装完毕，恢复正常。看到工程部家人们汗湿衣衫，依然勤于处理问题的样子，心中满是敬佩与感激。

        在这个平凡的夜晚，他们用汗水和坚持诠释了责任与担当，他们是小区最可爱的守护者，更是小区的脊梁，是保障我们正常生活的无名英雄。愿我们付出的努力，能让返水不再泛滥，渗漏不再出现，滴水声不再响起，让每一个业主都能在温馨、舒适的家中安心生活。

2024年7月16日金管家物业公园里项目胡成珍工作日志感恩分享：

        前几天看到莉姐的一篇日志一句话记忆很深，发自己的光不去灭别人的灯，温暖且笃定。有时说话是门艺术，特别我们做为服务行业有顾客（业主）时时刻强调员工强调自己什么话该说什么话不能话，常说：“说者无心听者有意”，你认为没有什么业主听了会曲解你说话的意思，所以适合的场所场地说合适的话，双方都不会尴尬；周一沈总强调集团召开了半年度会议，各子公司年度目标有完成大半的，有都已经快完成了的，也有完成不理想的，所以目标的完成需要大家齐发力共同完成，没有优秀的个人只有优秀的团队，创收也是我们今年的重要工作之一，昨天公园里开张接了第一家家政开荒精保洁服务，接到通知的时候有点慌也有点没有把握，好在所有的一切都在朝着好的方向发展，业主的理解贺姐的给力加持，环境张经理的线上指导，工程胡师傅的随叫随到都给了我很大的动力，还有大家认真学习的态度，这时的我不学习也不行，晚上回家搜相关视频，第二天来了又是满血复活，都说做家政只要会使用玻璃器所有的问题都不是问题，好在上次张姐的培训和昨天贺姐的现场指导今天自己也能单独的操作，一面大玻璃擦完成就感满满，这是一项技术更是走向专业路上的基石，有了这一次实操的学习经验我相信在接下来的时间里我们对开荒和精保洁也会更加的精进和学习专业的技能，坐等靠要只能被社会淘汰被这个大环境淘汰，感谢给予支持的各位家人们，今日分享完毕！

2024年7月15日酒店前厅部余光银的价值观感恩日志分享：

        美好的一周开始了，前台的服务需要热情、微笑细心入微，去主动服务好每一位到店的顾客，所以我们的工作中，要随时保持良好的形象，用我们的微笑迎接每一位客人，让顾客感受到我们的热情，时刻保持良好的服务态度，黄总总是希望大家能通过不断的学习，让每个人都能根据不同的客人，提供灵活多变的服务，让所有到店的客人都能满意认可我们酒店的服务，所以在这炎炎夏日，随时关闭大厅的门，这样才能达到凉爽的效果，前台也会为了维护客户，准备了不同的物品，小风扇、茶叶和小玩偶，在维护不同客户或者处理客户问题时，给客人赠送，用来维护跟客人之间的关系，所以大家要好好利用起来，前台的工作既重要又复杂，我们与酒店各部门的工作环环相扣，必须做到准确、高效、力求万无一失，酒店业普遍认可的服务原则，它指的是细小环节上的缺失会使酒店的整体服务质量受到否认，它所强调的同样是全局效益。知道酒店无小事，我们在日常工作必须要做到勤恳、仔细、认真，保证服务质量，因为所有的事情都是通过小事和细节构成的。所以，小事不小，细节不细，每一件小事，每一个细节，对酒店和部门来说是1%，但对客人来说却是100%。所以我们要做好工作中的每一件小事儿，认真做好每一个细小的环节，只有坚持做好这些细节服务，才能赢得客人的满意，我们要一起努力，用心服务，让客户满意。

2024年7月13日秦中升实业·理想城项目部郭攀价值观日志分享：

        进入工地，首先映入眼帘的是塔吊高耸入云，正在有条不紊地吊运着建筑材料。我仔细检查了塔吊的基础、塔身结构以及起吊绳索等部位，未发现异常情况，操作人员也都严格按照操作规程进行作业。 接着，我来到了正在进行混凝土浇筑的作业区域。工人们头戴安全帽，忙碌地工作着。我查看了脚手架的搭建情况，横杆、立杆的间距符合安全要求，连墙件牢固可靠。然而，有个别工人没有正确系挂安全带，我立即上前制止并对其进行了安全教育，提醒他们安全措施一刻都不能松懈。随后，我对施工现场的临时用电设施进行了检查。配电箱的门锁完好，漏电保护装置正常运行，电线无破皮、拖地现象，但有一处电线的接头包扎不够严密，存在一定的安全隐患。我马上安排电工进行了处理，确保用电安全。在检查施工机械时，发现一台搅拌机的防护装置有损坏，可能会对操作人员造成伤害。我当即要求停止使用该搅拌机，并通知维修人员尽快前来修复。走到物料堆放区，发现材料堆放有些杂乱，不仅影响施工效率，还存在坍塌的风险。我组织工人对物料进行了重新整理和规整，确保堆放稳固、有序。 巡查完施工现场，我又来了工人生活区。宿舍内的电线布置较为规范，没有私拉乱接现象，但卫生状况有待提高。我提醒工人们要注意保持宿舍的清洁和通风，预防疾病传播。一天的巡查工作结束，虽然发现了一些问题，但都及时进行了处理和整改。安全无小事，我深知自己肩负的责任重大，明天还需继续加强巡查，为工地的安全生产保驾护航。

2024年7月12日金管家物业幸福里项目刘丽价值观感恩日志分享：

        身为金管家物业幸福里项目的客服人员，每日与业主们打交道已成为我工作的主旋律。在这过程中，我深刻地认识到，无论遇到何种状况，无论业主带着多大的怨气前来，我们首要且必须做的，便是全力以赴安抚业主的情绪。

        在面对业主时，哪怕他们言辞激烈，我也绝不能与他们针锋相对、据理力争。我需设身处地站在业主的角度，真心实意地为他们思考，尽最大努力满足他们的合理诉求。毕竟，每一位业主都不是孤立的个体，他们的态度往往代表着一群业主的心声。无论是交房时暴露出的种种问题，还是装修期间发现的大小麻烦，只要业主有所抱怨，我都会以微笑相迎。正如那句俗语所说：“伸手不打笑脸人”。我相信，只要我始终保持这样的态度，未来业主对待我的态度也会越来越友善。业主们有事愿意找物业，这其实是一种莫大的信任。他们相信我们有能力、有责任帮他们解决问题，而我也定不能辜负这份信任。我深知，业主在乎的，不单单是我口头的承诺，他们更关注的，是我们对待他们的态度与诚意。我坚信，在公司各级领导的英明带领下，在他们无微不至的关怀与大力帮助下，管理处全体员工定会团结一心、奋勇向前，持续追求进步与卓越。未来，我们的工作定能再攀高峰，为业主们带来更加优质、贴心的服务，让幸福里成为每一位业主心中真正的幸福家园！

2024年7月12日地产工程管理部--王升亮价值观分享：

        认识到重复犯同样的错误是不应该的，对于个人的成长至关重要。这是一种自我反省和自我提升的过程，意味着我们在不断地学习和改正。正如：“人总是习惯性的回避痛苦，包括记忆中痛苦的感觉，导致重复的犯同样错误，惰性使然，高度自律也是迈向成熟的一步吧。”这也体现了自律的重要性，通过自律，我们可以克服惰性，避免重复犯错，并朝着成熟的方向前进。在职业领域，不能重复犯同样的错误是一种基本的职业素养。“如果下次，我再次遇到不可逆的损失，那我只会责怪自己，重复工作中犯同样的错误，是没有能力的一种体现。”这表明，在工作中犯错是难免的，但能否从错误中吸取教训，不再重复犯错，则直接关系到个人能力和职业形象。因此，我们应该重视每一次错误，将其视为提升自己的机会。公司有一个很好的平台，他在给我们不断精进的机会，我们也不能辜负公司的期望，不断成长和进步，让自己在职业领域变得更加专业。

幸福城换热站噪音问题困扰业主很久了，也困扰公司很久了，我们设计部、外部聘请的专家、厂家等都现场踏勘了很多次，从一开始找不出原因，到我们慢慢做试验找出了根源，我们一点点在靠近事情的真相和本质，这些都是有代价的，我们改造了支架、增加了降噪措施、加固了泵基础、拆除了管道，虽然花费了很多额外的成本，但所幸的是找到了原因。但是声音的根源找到了，依然没有太好的办法解决，专业厂家也是束手无策，今天我们又联合走场，现场讨论解决方案，这一次总算是有了一个初步的可行方案了，但到底能不能成功，依然还是未知的，但这是目前为止所能想到的最好的解决办法，一方面要解决问题，一方面还要考虑成本，我们不能拿着公司的钱去试错，这时候人多的好处就体现出来了，方法经过大家的讨论之后，可行性会变得更高。

        作为一名职业经理人，我们的思路和老板是不同的，有的时候决策高度不够，我们必须考虑成本因素，容易瞻前顾后，担心多花钱、担心花的钱没有回报，这往往会使我们的很多决策变得复杂，我们不能一下就拍板用方案A还是方案B，需要经过反复多方面的对比，但是我们公司的好处是允许大家犯错，我们都不会是百分百正确，难免会出现选择或者判断错误的时候，正是这份宽容，让大家能够得到锻炼，这样才能敢于担当，成长成我们想要的样子。

2024年7月12日金管家物业公园里项目王倩价值观日志分享：

      世上从来就没有绝对做不好的事，只有做不好事的人。如果在生活与工作中，你选择以敷衍的态度去对待，那么毫无疑问，生活也必然会以同样敷衍的方式回馈于你。

      俗话说：“做一行，爱一行。”一个人唯有从内心深处热爱自己的工作，才能够真正乐于投入其中，你可能会主动去探索、去学习、去提升，会在工作中不断挖掘自身的潜能，发挥出最大的价值。我们每一位都是我们博元金管家物业的形象代言人，我们的一举一动、所言所行，都完完整整地代表着整个公司的形象与风貌。这不仅是业主了解我们工作状态、服务、专业能力的重要渠道，更是业主评判我们整体水平与价值的关键依据。反之，如果我们对于自己所从事的物业工作缺乏应有的热爱与激情，那么在工作过程中，多多少少都会不自觉地带上一些消极的情绪。这种情绪或许表现会很直观影响业主对我们看法，损害的就是公司的形象与声誉，要知道在物业行业里，得到业主的满意和信任是何其之难，但是失去一位业主的真心却非常容易，也许只是一次服务的延误、一个问题处理的不当、一句不经意间冷漠的话语，都可能让业主感到失望，从而失去他们的真心与信任。因此，对于物业工作而言，我们的每一项服务，每一个细节，都必须用心对待。业主的满意度和信任度，是来源于我们日常工作中每一项服务的质量和每一个细节的把控。只有将每一项服务都做到极致，每一个细节都处理完美，我们才能真正赢得业主的真心，才能收获更多的满意度和信任。

2024年7月12号凤凰国际酒店出品部陈辉胜日志分享： 

        一年的时间已经过半而我们离一年的任务目标还有很长的一段距离，这几天早上忙完的时候黄厨组织和部门的主管和炒锅师傅一起开了讨论会，黄厨在讨论会上首先提到了大环境不好给餐饮行业带来的冲击。他分析了当前经济形势对人们消费习惯的影响，指出顾客在外用餐的次数减少，更倾向于在家烹饪，这对我们的业务产生了一定的负面影响。首先，他建议我们应该更加注重菜品的质量和品质在出品的时候要重视工作细节保证菜品的口味质量，黄厨还提出我们要加强食材的管理，尽可能地降低成本，同时保证食物的品质。别的店都在裁员降薪来保证正常运营，我们还是保持正常的人员配置更是要做好出品工作，黄厨还指出我们要控制成本和提高工作效率，不能有以前的老思想每一位家人都可以身兼多职厨房任何工作都可以胜任提高厨房的凝聚力。讨论会上，大家也都做出了发言指出了当下厨房存在的问题和后期的改进和工作安排，最后黄厨总结了大家的意见，并提出了一个行动计划。他要求每位员工都要有危机意识，但同时也要看到机遇。只要我们能够团结一致，积极应对，就一定能够度过难关。讨论会在热烈的气氛中结束，大家都感到受益匪浅，对于未来的工作充满了信心。

2024 年07月11日博元安康医药板块王亚萍价值观感恩日志分享：

        雨过天晴为期三天的检查也随着末次会议的召开随之结束，三天的慌忙与担心在这一刻也随之弱化，但会上检查组会上提出的几项问题也在提醒着大家这次的检查并没有结束，并不能掉以轻心，甚至要更加细致把握每处细节；任重而道远 接下来要走的路还很长 通过这次的检查对于自己来说也受益匪浅；首先是检查前一天下午发生的事情，由于之前领导已经给说过关于展板的事情需要重新设计调整 检查时暂不上墙，但由于质管部提出在检查有两项是必须需要的 就在第一时间先联系了广告公司让其按照之前设计的先制作出来，在这个过程中自己只考虑到了先完成紧急需要的，忘了领导之前说过的设计需要调整 在质管部提出时没有先和领导沟通确认是否可以制作就急于求成做了这件事，虽然当时确实是出于先救急的想法完成这件事但当领导指出时自己也就意识到了问题所在，费用花了物品没有用上 最重要的是扰乱了设计组的设计，第二天看着被撕下来的展板留在墙上的双面胶时，内心更加愧疚自责，在以后得工作中会更注意沟通请示的重要性；其次就是第一天当技术组部门加班时，虽然考虑到了泡面 矿泉水等食品却忽略了提供提神的饮料以及提前安排好第二天的早餐，熬了一夜的技术组第二天要继续忙碌一整天 需要更充足的精力，因此当早上看到群内鄢娟姐在群内询问早餐时才想起没有提前告知厨房餐厅多准备一点早餐，加之自己要先去医院对账就只能联系杨萍姐去时帮忙带些早餐，紧接着联系陈鑫去购买提神饮料等食品，在这个过程中 如果自己能多想一层面或者提前和许江家人多询问一句就不会让大家等到第二天早上才提供，确实是自己的疏忽与不足，感谢各位家人的辛苦付出，接下来的工作中我也会总结经验 争取为大家提供更优质的后勤保障；最后就是针对本次的检查自己也全程跟随，通过三天的学习也收获颇多，最重要的一点就是---细节！老子说过“天下难事 必作于易 天下大事 必做于细”无论工作中遇到什么事情 都要增加对细节的执行力，很多事情若忽略了一些细节就犹如一块漂亮的图画被滴上一块墨渍一样，即使之前做的再完美也徒劳，对于细节 若执行能力不好 落实不到位 再好的图画 也只是纸上的蓝图！ 每一次经历都会有成长 未来自己能学以致用 做的再好一点！

2024年7月10日安康博元地产景观张荣霞感恩日志分享：

        这周，我正式结束了试用期，迎来了转正，有开心有激动，自从加入这个团队，每天都有新的收获与成长。过去几个月，我全力投入工作中，努力适应新的环境，理解学习公司企业文化，在团队各位家人们的帮助下，我逐渐融入团队，逐渐熟悉了公司业务流程，掌握了基本工作内容，并在几个负责的项目中发挥了作用。

        试用期内，我主要参与了幸福院子招投标工作、公园里北区项目，三沈产业园项目，物流园等项目；在幸福院子招投标过程中，我发现预算需掌握各个专业的基本知识的技能是必不可少的，例如在算量过程中，发现图纸设计存在不合理之处，或不经济实用之处，如果对施工内容、对设计有一定了解，就可直接提出相应优化建议，避免反复做无用功，同时也可避免产生不必要的费用。

        转正后，我也会继续提升专业能力，同时多去现场学习了解施工工艺，希望可以为团队、为公司的发展出自己的一份力。

2024年7月9日高新博元人力成长部胡洋洋价值观感恩分享：

        在工作中，我们常常面临各种复杂的问题和挑战。有时候，这些问题看似棘手，但只要我们掌握正确的方法，就能将其简化，进而高效解决。下面是我近期在工作中实践把事情简单化的心得。首先，简化事情的关键在于明确目标。在开始工作之前，我们需要清楚自己的目标和期望结果。这样，我们就能更有针对性地去分析问题，避免在琐碎细节中迷失方向。明确目标有助于我们聚焦重点，把复杂的任务分解成若干个简单的子任务，从而更容易实现。

        其次，要善于运用简化的思维方法。在工作中，我们可以尝试采用流程图、思维导图等工具，将复杂的问题可视化，使其更容易理解。同时，我们还可以运用归纳总结的方法，将相似的问题和解决方案进行归类，形成一套行之有效的处理模式。这样，在遇到类似问题时，我们就能迅速找到解决方案，提高工作效率。此外，保持积极的心态也是简化事情的关诞。

        当我们遇到困难和挑战时，不要过分焦虑或沮丧。相反，我们应该以乐观的态度去面对问题，相信自己有能力将其解决。积极的心态有助于我们保持冷静和理智，更好地应对各种复杂情况。总之，把事情简单化是一种高效的工作方法。通过明确目标、运用简化的思维方法和保持积极的心态，我们可以更好地应对工作中的复杂问题，提高工作效率。在今后的工作中，我将继续践行这一理念，努力提升自己的综合素质和工作能力。

2024年7月8日酒店财务部邹春娥工作日志：

       上个周就知道本周一的升旗仪式，轮到我来主持，虽然主持升旗仪式并不难，但是自从升旗仪式增加了分享环节之后，对要分享的内容就会发愁，我们身边有很多践行博元价值观好的人和事儿，但这些都是我们日常工作中的一部分。博元之家每周一都会把升旗仪式上大家的分享内容发到群里，有的内容分享的特别有深度，就一直在思考自己在今天的升旗仪式上要分享的内容，正好上周五参加了财务中心的内部竞聘演讲环节，过程中有家人提到团队凝聚力，想要为团队贡献一份力量，当时就提到一个关键词"团队战斗力"，在现场听完静静对这个词儿的见解时，就觉得这是一个很好的点，最后决定把这个词作为今天升旗仪式自己要分享的内容。团队战斗力分为两个层面：对外 遇到困难的时候，要勇于面对困难，迎难而上，让团队战斗力对外有一个很好的展示。对内：在公司有大型活动，上大课的时候，团队当中有人敢于站在台前去做分享，将我们的团队战斗力内化于形，外化于心的去做展示，无论是个人还是我们的部门，你想要你的团队成为什么样子，自己就先去成为这个样子。无论你现在是在什么岗位，身在什么部门，身在什么板块，当下努力提高自己的专业技能，用个人的力量，团队的力量，公司的力量，汇聚在一起，就会让我们的团队战斗力逐渐的提高。当然团队战斗力是一个持续增强的过程，他需要团队当中所有的人共同去助力，我们的团队，正是这样一个互相支持互相赋能的一个积极向上的团队，任何时候只要我们有困难，我们背后都有一群人在默默支撑着我们，感恩团队中的所有伙伴们！

2024年7月5日陕西博元金管家物业幸福城项目张晨分享：

        周三晚上业主倾听会已顺利召开，叶姐在会上提到物“业”同频才是最好的声音，物“业”双方就像是两口子，要双向奔赴，才能更好。会上就2023年度幸福城的成果进行了汇报，就接下来的大事项汇集各位业主的智慧，共同商讨。在组织业主倾听会之前，邀请一位业主时，简单阐述了本次沟通会上的主要内容，提到游泳池的管理方案时，他可能也是出于他的好心，提醒我们不要将所有的事情说得那么明白。当时叶姐说，直接回复业主，我们今年自主经营游泳池，不是想盈利多少，而是想通过共同沟通交流，更好地经营泳池，避免业主去年聚焦的问题再次出现。李总也在会上总结时强调，博元做物业的初心不是盈利，房地产作为前期，以匠心品质打造一个好的硬件环境，物业作为后期，以全面暖心的服务，做好软件，双向配合，让居住在小区的业主幸福快乐。会上的交流也再次印证了沟通的温度，足够真诚，坦诚布公，利他之心做事；足够包容，听取各种各样的建议，汲取所长；足够稳重，稳定情绪，有效沟通。对于交流沟通后，汲取的优化建议，逐步推进，做事有力度。当然来参加本次的倾听会的只是少部分的楼栋长和热心业主，如何反馈给更多的业主知道，在业主倾听会的视频转发后，有业主疑惑自己为什么不知道，没能参加，楼管小姐姐们及时沟通，以及叶姐严格的把控会议纪要，以便做到反馈有准度。小区更多的是业主在居住，听到更多的业主的心声，在交流中，多说“真心话”，少说“虚假话”，让物“业”关系既走实，更走深，才能双向奔赴。

2024年7月5日博元.地产公园里营销中心范小英工作日志分享：

        今天这场及时雨下的真带劲，久旱后的甘露，让老百姓的农作物及时得到浇灌，也给他们带来了丰收的希望和喜悦。同时整个城市的各外清新、凉爽。下午我们举行了上半年度的工作总结，与下半年的工作计划会议，每一次的总结，对自己前期的工作或多或少都会有一些遗憾的地方，今天大家把各自的数据都展示出来的时候，就能看出来咱们在这半年的工作当中有没有做到全力以赴，作为销售，业绩就是体现你是否真的努力了？通过今天的总结，能够看出来，咱们在工作当中的一些短板，哪些地方比较薄弱的？，那我们在下半年当中要去提升我们的服务意识，谈判技巧等等，今天自己拉了一下数据，整个半年时间自上客户只接待了一组，所以现在的销售不能只等客户上门，而是要从自己身边的圈层去突破自己，我们的销售渠道无非就只有那么几种，老带新，全民营销，中介代客，内部员工转介绍，所以我们接下来着重要做的就是来维护这些关系，从而让他们给我们转介绍，销售真的没有技巧，只有把简单的事情重复做，重复的事情坚持做，只要我们全力以赴，去努力了，相信我们一定会有不一样的收获，离今年的总目标还有47%接下来的半年时间，必须要我们每一个人都卯足了劲去冲刺，才有可能完成我们今年的年度指标，所以从当下开始，每一个人打起12分的精神，向着我们的目标共同冲刺！

2024年7月2日天和商业工程物业部唐正群价值观日志感恩分享：

        今天参加了酒店的几位导师团家人分享博元的故事以及博元价值观，价值观是一个企业文化内部信仰，能够让员工更好的融入团队，也能够打造一种和谐，积极，团结的企业氛围。从而能够激发员工积极向上的工作态度和团结友爱的精神。员工会形成一定的责任感，更好地履行公司的使命与价值。提高员工的认知度，公司也是一个大家庭，对公司的一份爱，一份忠诚，也会为公司做出更大的奉献。企业文化能够打造一种压力下的积极心态，在工作环境中能够保持稳定，坚韧的状态。博元的核心价值观是专业、利它、担当、精进。愿景是让更多的人幸福快乐！什么是专业，就是对行业的认知，是一个人拥有在领域当中的专业角色，必须具备优势能力，有与众不同的独特的价值。专业代表的是一种稳态价值。什么是利它，做任何事情比如做物业行业利它是，有利于业主，有利于客户，有利于个人，有利于自己，有利于公司，有一个奉献精神和奉献意识。什么是担当，一个有担当的人，一定会努力认真工作。听从安排，不会中途放弃，能主动处理好分内与分外相关工作。可见担当的重要性，不言而喻。什么是精进，精进而是由内而外生发出了智慧，智慧不是学出来的，而是通过历练、体悟、体证出来的，智慧的核心就全力利它，布施，度重生，不求任何回报，真正的精进，就是做好了还要做到更好，要不断的创新，更加精进。

2024年7月1日安康高新博元地产营销新媒体聂濯清感恩分享：

     时间过的很快，转眼间进入了今年的下半年，感觉离状元府交付过去不久，又迎来了诚园的交付，博元书写了一个又一个成功的答卷，理想城和福园的不断呈现，蘭园即将交付，幸福院子开始暂露头角，现在的博元像是发展中的少年，飞速成长。在公司不断发展的同时，我们也不断的在成长和反思，在早会后，季姐带领我们部门进行了小会，对前段时间的工作进行了分析总结，我们的工作可能更多的是前期的各种宣传，活动的现场记录以及活动后的持续发声。看上去简单，只需要跟着活动走，但是如果只跟着活动走，往往会出现滞后性的问题，我们需要的更多是主动将工作前置，在诚园交房过程中，没有根据市场的舆论，调整视频展示方向，影响到拍摄和剪辑的质量，最后的视频呈现差点感觉。我们也进行了反思，下一次前期积极主动的去做拍摄预案，拉通拍摄方向，确定宣传围绕的中心，去把视频做的更好，只有我们用心去做，才能做出好的作品，也要不断的向公司其他部门的家人学习，站在不同的角度去思考作品的呈现，不困在自己的固有思维里！