物业服务
BOYUANINDUSTRY

物业服务

物业服务

Property Services

服务理念
service idea

"用心服务 用爱做事"

Serve wholeheartedly and do things with love

  • 邻里文化

    culture

  • 开心农场

    Farm

博元金管家物业成立于2011年7月,隶属博元实业集团旗下,是一家追求精进,专注品质和注重服务质量的专业化服务管理公司。截止目前共服务6个项目,分别是汉阴县凤凰国际小区、凤凰国际商业步行街、文景盛世住宅及商业博元幸福里小区、安康高新博元幸福城小区,管辖范围76万平方米。“用心服务 用爱做事”为了将优质的服务理念和规范运作模式带给广大业主,共同创造一个方便、安全、整洁、和谐的居住环境,塑造社区“邻聚力”,满足居民生活需求,提升居民幸福感,让美好不断生长,共赴社区美好,开创物业服务新局面!服务于心,便民于行。从2011年开始,我们便组织并坚持开展“业主服务日”活动,创新服务内容,开展了磨菜刀、洗地垫、洗风扇、给独居老人做饭、剪头发等多种特色服务。开创领先服务亮点,主动服务、靠前服务。我们为业主提供了雨天撑伞服务、搭把手服务、摄影比赛、游泳比赛、儿童节汇演、中秋茶话会等多种社区活动。
采菊东篱下,悠然见南山。很多城市家庭都有一个田园梦,扎一圈小小的篱笆,种上喜爱的蔬菜和瓜果,收获自己亲手播种的成果,拥有一片自己的专属菜园,丰富自己的“菜篮子”。为此博元金管家物业为业主开辟“开心农场”,为业主提供体验农耕、享受田园生活的乐趣;提供健康自给自足的食物,提供自然、绿化、美化的绿色环境;为退休或老年业主提供最佳消磨时间的地方,孩子们也可以从实践中学习农耕知识,亲自体验劳动的艰辛和收获的喜悦,感悟自然规律,体验美好的田园时光!成为业主亲近自然、重拾劳动的欢愉场所。

幸福课堂

Classroom

  • 教育是一场幸福的遇见,亦是一场爱与被爱的修行。七月是盛夏的开始,七月也是红色的开端。人民有信仰,国家有力量。2023年7月25日幸福城小区开展博元幸福少年价值观小课堂,由博元董事长张元江为孩子们讲解价值观,建立正确的价值观认同感,从小事迹到大道理为孩子们讲解中国梦和社会主义核心价值观个人层面的含义,热爱国旗、红领巾佩戴整齐、珍惜粮食、爱护环境、孝敬父母长辈、做对社会有益的事情都可以作为小朋友们爱国的表现;认真思考上课专心致志、认真完成作业、勇于承担勇于举手是敬业的表现;不骗人不说谎、遵纪守法是诚信的表现;礼貌问好、谦虚礼让、自觉排队、团结有爱、互相帮助是友善的表现;正确的价值观会潜移默化的影响孩子的一生,让他们受益匪浅,带给他们一生的幸福快乐!

    幸福小课堂

幸福故事

Story

  • 金管家物业保洁部张红

    2025年2月7日,正值春节期间,金管家物业保洁部张红在园区打扫时,捡到一个红包,她没有丝毫犹豫,即刻联系到物业中心,通过调取监控,快速找到了失主并归还本人,在物欲横流的时代,张红家人用行动诠释了何谓金子般的心灵,这种拾金不昧见本心,完璧归赵显担当的善举,不仅彰显了博元人德如玉,行如光的高尚品格,更照见的是融入骨血的诚信基因,让路不拾遗成为企业最温暖的底色!

  • 智防技防铸就安全,用心用情守护家园。

    2024年11月17日,幸福城小区一户业主在做饭时,因操作不当,引起油烟机着火,火苗瞬间窜升至吊顶。触发智能烟感报警系统于,监控室收到报警信息后,精准定位火源,金管家物业团队迅速反应,携带灭火器等工具火速抵达现场扑灭火情,把损失降到最低,保障了业主的生命财产安全。事后,业主送来两面锦旗表示感谢,为金管家物业完善的应急救援处理方案及其高效专业的处理方式点赞,智防技防铸就安全,用心用情守护家园。

  • 住在幸福城很安心

    2024年11月,幸福城小区的一位业主,晚上带着两个孩子在家,做饭时不慎滑倒,家中却没有其他人可以搭把手,于是业主联系到金管家物业监控室,张经理得知后,迅速和秩序大哥赶到家中,一队带着业主前往医院治疗,一队照顾着孩子,直至业主治疗完毕回到家中。康复后,业主送来一面锦旗表示感谢,并表示“住在幸福城很安心。”

  • 替客户着想高效解决问题,利他之心无处不在

    2024年12月,博元城·诚园一户业主自装修起,便与金管家物业保持着紧密联系,业主常说“帮我多招呼着点儿”,满含信任,也让物业人深感责任在肩。期间,业主家中遇到一个难题,一处墙面重砌后,与百叶窗颜色格格不入,急需一瓶自喷漆补救。客服部张友勤深知此事虽小,却关乎业主入住的心情,于是她四处打听,辗转询问了好多人,最终联系到工程的一位同事,找到了两瓶颜色完全匹配的漆完美修复。虽是一件小事,却让业主念念不忘,随后特意送来锦旗以表感谢。替客户着想高效解决问题,利他之心无处不在。 2025年3月的一天,一位业主神色慌张地跑进博元城·诚园物业中心,声音焦急地说:“老乡,快把你的手机借我用用!我正在线上考试答题,手机没电了,这考试对我太重要了!”听罢,客服陈念晏没有丝毫犹豫,立刻放下手中工作,迅速掏出手机解锁递到业主面前,并安抚道:“您别急。”业主一把接过手机,仿佛抓住了救命稻草,赶忙登录考试界面继续答题。终于,他长舒一口气,将手机归还,满脸感激地说道:“太感谢你了,要不是你,我这次考试就泡汤了,你可帮了我大忙!”一次举手之劳,却成就也业主一桩大事,当收到这面锦旗时,金管家物业更深刻感受到,我们的1%于业主而言就是100%,物业服务无小事,邻里互助显温情。 2024年12月,博元城·状元府两户业主在装修期间,因为空调机位超高事宜发生争议,电话联系到金管家物业中心,得知情况后,客服卜婧很快赶到现场,仔细查看了……

  • 物业经理尤晓燕

    在小区的日常运转中,物业团队时刻守护着业主生活。不久前,博元城·诚园一位业主在装修过程中,遭遇了诸多棘手难题。从电路布局的困惑,到墙面材质的选择纠结,每一个问题都让业主焦头烂额。 物业经理尤晓燕得知后,主动介入,无论多忙,对业主的咨询都能做到件件有回应,耐心答疑解惑,提供专业建议,助力装修稳步推进。装修临近尾声,业主满心期待着早日搬家,却被玻璃烫伤问题拦住了脚步,尤晓燕看在眼里,急在心里,当即决定牵头解决。他联系工程部评估问题,召集各部门商讨对策,组织客服部跟进业主反馈,共同研究解决方案。在大家的齐心协力下,问题得到妥善处理。业主对物业的尽心尽力感激不已,特意送来一面锦旗。这面锦旗承载的不仅是业主的认可,更是物业团队用心服务的见证。

  • 洗地垫

    小小地垫,大大关爱;物业家人,用心做事。家是最温馨的港湾。地垫虽小,却是第一个迎接业主归家的“面子”,为了给广大业主创造一个干净、整洁的居家环境,博元金管家物业持续开展业主服务日活动,免费为业主清洗地垫。活动现场,物业家人们刷的刷、冲的冲、晒的晒,一片片干净整洁的地垫铺成一道道靓丽风景线,不少业主表示“平时工作忙,地垫容易脏还不好清洗,咱们物业开展的便民服务,真是‘及时雨’啊。”小举动,大关怀,每一次的弯腰蹲下,都让地垫洁净如初,金管家物业始终秉承“用心服务,用爱做事”的服务理念,时刻守护业主的美好生活,以实际行动一步步兑现承诺。

  • 送菜

    2022年11月,安康市疫情侵袭,许多居民被封控在家,考虑到业主们的生活所需,博元实业董事长张元江先生第一时间联系采购爱心蔬菜包送给博元业主。11月27日上午,张总带领物业团队,开着货车到提前已对接好的蔬菜市场,亲自品控选购蔬菜和土鸡蛋,务必质优、新鲜,回到小区后和大家开始分装,十样新鲜蔬菜寓意十全十美,还有口罩和消毒用品,1700多户业主,6万余元的蔬菜,挨家挨户送到业主家中,随着爱心蔬菜包送上的还有一封信,勉励大家安心居家,封控期间照顾好生活起居,坚定信心共克时艰。张总说:我们愿和业主携起手来,齐心协力,共同拥抱更加美好的明天。

  • 幸福故事

    2023年11月,天然气公司一位工作人员在小区施工,因为热就随手把衣服放在了绿植上,衣服里面有大量的现金和重要的文件,但没想到施工完毕就忘了拿回衣服。小区里面人来人往,正在做保洁工作的金管家物业周桂花发现了衣服,随即收起来交到了物业中心,第二天就接到了天然气工作人员找衣服的电话,得知衣服在物业中心保存着时,他悬着的一颗心终于放下了,里面的现金和文件一样都不少,让这位工作人员重新刷新了对物业服务的认知,也让他看到了博元工作人员高尚的道德品质,特赠送锦旗一面以表感谢。