2023年7月31日 博元地产汉阴公园里营销部 杨爱琴感恩分享

7月就这样过去了，月末是回顾也是总结的时刻，我这个月的业绩有点惨淡，内心是不甘和失落的，离自己的目标差了一大截！其实我心里很清楚，工作有无怠慢，平日里自己的努力够不够，这都有着直接关系，十分的精力自己又投入了多少？所以任何时候结果就是最好的答案。其实我们每个人的潜力真的是无限的，任何时候不是做不到而是有没有决心，要不要逼自己一把就看自己了。就如邱邱连续两个月没开单，她什么心态不知道反正我是作为旁观者真的急了，虽说特能理解她一个小小身躯的女孩子一边上班一边照顾家里行动不便多病的老母亲属实不容易，认识了解的都知道能做到她这样的估计也没多少人，但是作为一个多年经验资源丰富的她不应该这样，年前的几个月斗志这两个月是没看到的，和她两个晚班时也交了心的聊了聊，相信她也听进去了，当晚就开始行动联系业主微信朋友了，二天就有约到客户，接着前天，昨天连续两天开单，这个结果相信她自己是最有感触和发言权的，也特别替她开心，为她点赞。其实真急和假急，是全力以赴还是无所谓的态度对待工作结果是完全不同的，所以当你有决心逼自己一把，永远不知道自己有多优秀！大家每天朝夕相处谁都不想少了谁，平日里大家应该相互提醒鼓励和共勉，好的团队就是共分享共成长！接下来自己更要时刻保持积极温暖满是能量的态度工作，多多开单，7月的不足，8月努力加油弥补！

2023年7月28日 希承建设幸福里项目部 李香玉感恩日志分享

今天是参加学习的第一天，特别感恩公司感恩领导给予这次非常难得的机会，公司这么多人中给到名额来到省城进行人防专业知识的学习，心里非常期待也感觉压力蛮大的，在出发之前还专门把人防相关资料进行熟悉和梳理，要珍惜这次大咖讲师近距离学习的机会，争取多吸收一些回来加以运用和分享。通过老师今天风趣的讲解，更加系统的了解了什么叫人防工程以及其他专有名词，虽然更多的是偏向于监督管理机构、监理单位和现场施工做法方面的，但也对人防工程施工及验收规范、人防工程质量验收与评价标准都有了基本了解，知道以后到现场去看什么。规范及标准文件非常多，也发了一些相关的学习资料，还需课后再认真阅读学习，也多向一线家人们学习和请教，要知其然更要知其所以然。明天也会是我们学习和关注的重点，关于人防该工程质量控制要点、各分部工程资料填写、人防工程档案管理以及验收标准与程序方面的内业相关内容，好好复习今天学习内容的同时也期待明天继续充满收获。

近期极端天气下安全事故也频繁发生，前天何总组织工程条线所有安全文明的家人们召开了专题会议，学习总结近期安全事故的经验教训，同时针对夏季高温多雨季节的五防工作予以强调和部署，所有安全的家人们一定认真学习严格落实各项安全防范措施，确保各项目安全施工。这周也抓紧时间邀请到质监站领导和甲方、监理单位负责人，对12号楼进行了现场竣工预验收，虽然楼面积不大，但该有的程序一样也少不了，领导非常细致的楼上楼下屋内屋外逐项进行了检查，细节方面不足的也现场予以提出，咱们抓紧时间定措施定人员定时间落实整改，争取下周形成书面整改回复报主管部门。感谢各级领导对于项目的关注和加持，接下来新程序下的联合验收也将是一场硬仗，继续加油。

 

2023年7月28日 博元凤凰国际酒店 汤新武价值观感恩日志分享

我们每天都重复做同样的工作，以温馨的微笑，亲切的问候，开车门，提行李，全力去服务好每一位进入酒店的尊贵客人，每一句早安，从心底流露的真诚微笑，都会给客人留下良好印象，赢来客人赞许的笑脸。在我们用心服务客人的同时，客人的每句谢谢，都将是我们用心做事的动力。其实，做平凡事，做平凡人，凡事尽力就行，每日工作自然轻松，不要刻意去束缚心情，学着做优秀自己。在平淡里看见精彩，在静默里去品味人生。尽心尽力就是最好的方式，随事随缘，随心随愿，简单轻松，积极工作，用心做事，决于我们的态度，积极的态度就是成功的保证。认真细致、全力以赴地去做好每一件事，这样我们才能收获惊喜、成长自己。但在成长的路上，有一些习惯我们必须戒掉；或许我们也曾经拒绝长大，但是后来慢慢明白了，没有人可以拒绝去成长。于是，我们学会了努力，为我们的未来努力。只要我们拥有一颗坚强的信心，在坎坷与困扰之中不断去磨炼自己的意志，最终所有的困难都会通过自己的努力得到解决，在工作中只有我们坚持把每件事情做到精益求精，让到店的来宾感到舒心满意，就是对我们工作最大的肯定。

2023年7月28日 凤凰国际酒店出品部 曹家双感恩日志分享

这个月公司高新医院培训生命晋级课程专场，很荣幸我被选为小天使的一员，感谢领导给予我再次学习的机会，当我再次来到生命晋级课堂，通过老师的讲解和医院家人精彩的分享过后，我更加深刻的认识到了团队的重要性，也更加深刻的体会到了在一个团队中如果人心不齐的后果和严重性。

1.在我们人的一生中很多时候，就像老师所说的，最远的距离不是我站在你身边，而不知道我爱你，而是从知道到做到的距离，我们常人大部分都是三分钟热度，热度一过一切按部就搬，所以我们很多人不会成功，输就输在没有坚持，学到的东西没有落地。正如课程中所说∶人生大厦由自己铸造，一切操之在我。当下自己的生活现状都是之前的自己造成的，所以要想做一个优秀的人，你必须严格要求自己从当下做起。

2.做为一个优秀的领导人，不单单是要懂得自我觉察、自我反省、大爱  包容和责任那么简单，而是要先做一个有能力 有担当 有态度的人开始。从身边的小事开始，懂得一切问题从自身出发，一切事情为他人着想，就像当时上课老师说的日行一善，看似简单但是如果每个人都能坚持下来，那就不简单。

3.每件事的发生都是必然的，教会我因果循环的道理，人生大厦由自己铸造，一切操之在我。让我们明白现在的一切结果都是当初的自己造就的，所以想要改变自己，后面必须努力做到，全力以赴完成自己工作的同时无条件的去支持身边的家人，善待他人、鼓励他人也就是善待和鼓励自己。

4.课程中老师讲到，孝分为四重境界，第一重养父母之身，第二重养父母之心，第三重养父母之智，第四重养父母之慧。通过老师的讲解过后，我对于孝道的理解就是，陪伴  倾听  鼓励和支持，孝顺父母  理解上级  关爱  鼓励同事和身边的所有人，全力以赴做好自己，再尽可能力所能及的支持到他人，无论是工作还是生活，都是如此，只有把自己活好了，自己的工作做好了，才能更好的帮助到其他人，就像领袖竞选环节老师说的，很多时候，我们不想让自己关心的人背负许多的阻碍和负担，而减少他们阻碍和负担最简单的方法就是先确保做好自己，我先是我，才可能是任何人！爱出者爱返，福来者福往，给予爱  收获爱，这或许就是做人的最高境界。

2023年7月27日 安康博元运营管理部 洪健感恩分享

下午两个技术讨论会把时间安排的满满的，先是会同地勘设计院的王总，一同巡场一圈，将理想城周边的地形进行了进一步的了解，巡场的过程中将整体的开挖顺序进行了讨论，对后续的施工过程也有了更清晰计划。回到会议室，大家在现场平面图上进行了细致的分析，开挖和支护的方案也有了基本的雏形，设计院也知道了后续工作推进的方向，现场各项开挖前的准备工作也得以能够全面开展。第二个会议邀请了建筑设计院，将现场的技术和质量问题进行了梳理，从原材料，现场施工，图纸优化，后期养护等各个方面制定了混凝土质量提升的方案。答案就在现场，多深入现场，集合各部门的力量，勤于沟通和合作，任何困难都能获得解决。

2023年7月25日 高新博元运营管理部 胡朵价值观感恩日志分享

所有事情突然前置化，这对于我们来说是一个巨大的挑战和考验，每一个环节都不能有任何的耽误，在这实施计划的过程中，我们需要思考如何对外与各部门做好有高效衔接，对内我们如何把所有能准备的都提前准备好，时间的卡点、每环的穿插，家人们分头行动配合，在途中也遇到很多壁垒，很多事情也是突发的更改的，就会把整个计划的节奏打乱，此时我们就需要运PDCA的模式，从新重动，立马找到解决问题的能力。一件事情的完成真不是靠某一个人的完成，最近我们在办理工程规划许可证时充分体现了我们的团队的力量，大家分头行动，我和婷婷去管委会对接办理相关事情，吴姐也是在办公室帮我们在网上查看审核流程；由于网报系统的不稳定，丹丹也是去飞地窗口询问，最后吴姐通过不停的试，系统也是可以上传了。然后我又立马从管委会返回办公室及时上传相关资料，婷婷在管委会也是坚守着最后一个最重要的文件，立马发给我，我这边立马进行上传，基本紧赶慢赶在下班前也是拿到我们的工规证。过程很忙、很赶，但是大家齐为一件事情共同发力，心往一处想，事往一处使这种感觉真好，真是就是我们常说没有完美的个人，只有完美的团队。感恩团队的家人们。感恩领导们对我们工作的支持和帮助。

2023年7月24日 博元地产公司营销部 朱波感恩分享

七月最后一个周，我们主要工作就是冲认购指标和签约回款，开盘卖的很多房子都还没签约，可能跟现在的网签系统有关系，但是更多的是我们对于客户的管理。如果更早的让客户把银行贷款资料准备好，把客户资质核实好，我们就不会这么被动，开盘时就可以面签，面签完就可以签约合同，这样就会提高效率，用更多的时间去做别的工作。未来一个多星期，我们也有很多工作，作为博元夏季标配的飞鱼计划，要尽快落地实行。飞鱼计划是一项对于老业主的福利，初心是因为安康这地块夏季多雨，河流多，很多大人和孩子会下河游玩，我们公司组织这个飞鱼培训计划，就是让我们业主的孩子拥有这个技能，也是让孩子能够健康快乐成长。从另外一个维度来讲，我们做的每一次活动，与老业主的每次碰撞，都是让业主感受到我们的温度，并不是买完房子后我们就没有服务了。这也是为什么博元老带新一直都非常高的原因。只要我们真心为客户好，客户也能感受到，客户就会持续给我们介绍新客户。

2023年7月24日 安康博元地产 王静价值观感恩日志分享

上周五我们所有的财务家人又再一次的一起玩了诺亚方舟的游戏，每次这场游戏结束后都会带给我们很多深思，因为这个游戏也反映出了我们日常中存在的许多问题，第一是作为“船长”时的抉择，如何能够清晰的表达出自己的诉求并且得到他人的配合与理解，这不是一件容易的事情，这中间牵扯着大家与个人利益两个方面，对于甘愿放弃自己利益配合大家的这种行为值得我们称赞，但坚守自己利益者我们也要予以理解，学会换位思考，毕竟大家都想要拥有“生还”的机会，所以理解与有效的沟通才是解决的方法，而强硬的态度及命令的口气只会适得其反。第二是初心，我们也经常说到不忘初心，可当真正去做的时候我们经常会被事项的各种变化而影响，往往忘我们当时为什么出发，究竟要到哪里去，而这份遗忘也导致最终的结果并不尽人意，因此在不论在生活与工作中，我们要经常做到“回头看”，去看看我们的那份初心，将其擦拭干净，不要让其被琐碎日常中的尘埃所埋没。今天早上的升旗仪式中吕科家人和我们分享了她在工作中做的计划表，在看到她表格前我也想着做计划就是把事情罗列出来就好了，可在看了她的计划表后我被其精细所惊叹，她不仅将各项事物安排好，并且还将其具体到某个时间点，她和我们分享道做这个表格在事情开始前只用几分钟就可以做好，可就是这短短的几分钟却给后续工作的开展提升了大大的效率，这可能就是我们常说的“磨刀不误砍柴工”，清晰明了的计划可以帮助我们明确思路、提升效率，不会因为某些偶然的变动而手忙脚乱，所以当在任何做事前，我们切不可鲁莽行事，定要做好安排及准备工作。

2023年7月24日 金管家物业 张嘉溪价值观感恩日志分享

世上无难事，只怕有心人。我们一生当中，最难战胜的永远是自己，照镜子常自省常反思。反思一下最近的工作，每天要接很多的电话要回复很多的消息见很多的人，每天的工作都是由各种碎片化的时间拼凑起来，常常顾此失彼。归根结底还是自己没有合理的规划时间，把同类型的问题做统一的处理。工作的安排，事项的处理，每一件事都需要更多的思考，并不是救火救火在救火。新人越来越多，除了每天的招聘工作，更多的时间应该放在新员工的培训，老员工的关怀上，选育用留每一个环节都至关重要！物业的工作很辛苦，都是一步一个脚印踏踏实实走出来的，是一百多号人共同努力的成果，是金管家物业的DNA，是我们要传承下去的精神，要让我们能走进业主的心里，成为他们需要的人，信任的人，要让自己变成一束光，一束能够照进业主心里的光！而不是常常被情绪左右，人与人之间的情绪是互相流动，相互传染的。远离消耗你的人，多去靠近为你充电的人。

2023年7月21日 财务部 刘笑笑价值观感恩日志分享

半年度会议如期召开，回头一看，啊，半年过了，时间过得真快啊，2月份召开的23年述职报告，回看，年初定的计划，那些完成了，那些待精进，上半年那些做的好有所突破，自己还有哪些反省，对于全年计划完成，下半年应该做什么，怎样做，其实每次的会议都是对工作的一次梳理。对清晰目标的一次复盘。今天的自己有了新的身份，虽说自己还有什么不足，但自己还是会持续向财务部的榜样，标杆学习，认识自己不足，才可以有进步空间，认识不只是看向外看，更是向内看，内看自省，才能认识自己，从自身找问题才能成长更快。

今天的收货很多，在下午的游戏环节，虽说不是第一次参与，但是放空自己，认真感受游戏带给我们的启示，第一，在团队中，接收指令很重要，首先这是要做一件事的开始，我们工作中上级给我们表达任务时，我们是不是全部接收到，听明白目标任务，第二，为了完成目标任务，我们作为团队中的一员需要做什么，怎样做，才能加持到团队目标完成，团队目标肯定是第一位，我们把自己利益放在最后，只要可以达到团队目标，我们可以做任何力所能及事情。

王姐会上再次提到“持续做博元特色的财务团队”怎样做到特色，那就是博元财务人身上应该有的品质“干净、热爱、敬畏、成长”8个字，再次重温，作为财务人，干净是必须标配的品质，只有作为干净的财务人，才能恪守财务人的第一道防线， 只有干净才会热爱我们的工作，我们才能全心投入，用心做好每件事，热爱工作才会敬畏工作，只有敬畏才会严格要求自己，做好每件事情，做好每件事自己从中才会成长，这8个字相互关联，相辅相成，缺一不可，作为财务人，时刻会把这8个字记在心里做为自己做人做事的准则。

2023年7月21日 金管家物业 胡成珍价值观感恩日志分享

一份付出一份收获，我们做的所有事情可能当下不会有收获和验证，会在合适的时机合适的时候获得回报；昨天接到某局领导通知，金管家物业可以申报省级放心消费示范单位的荣誉，当然对我们来说和荣誉、团队有关的我们肯定不能错过，一定会全力以赴的去争取，感谢局领导对我们的关注及信任，今天就在网上研究申报渠道需准备上传的资料，上面有公示类资料上传及相关证照的上传，想到了上次领导来小区检查提出我们对外公示的内容里有些许内容需做修改，让我们借鉴学习安康项目制作的内容，感谢锦梅家人的协助及时的将照片拍照发来进行学习，以达到我们对外公示的资料符合当下的政策要求，接下来进行细化及汇总上传；这些天对人员的招聘陆续的有阿姨们前来咨询面试，符合要求的将其带至项目介绍区域及工作内容，虽是简单的保洁岗位阿姨们看完项目后表达出自己的想法，外围和楼层的用人能否都选择楼层时，根据对方的提出的问题进行调整和负责人沟通以达到双方都能接受，既能满足用人部门的需求也能留住应聘的人员，随时站在利她的角度考虑事情相信结果不会差，不管任何岗位任何部门唯有我们一起携手才能将事情事半功倍的完成，但行好事莫问前程，加油物业人。

2023年7月14日 博元人力资源中心 陈慧慧感恩日志分享

很多事情想到了就要去行动，积极推进及时解决形成闭环，就不会因为拖延而成为问题。周一集团半年度会议上，呼吁各版块学习高新五幼视频号制作及照片拍摄等内容，当接到会议纪要通知时，很羞愧，这件事与我自身工作息息相关，公司素材库也源自于各版块的收集汇总，需要大家标准拉通、专业提升，自己也很早就有想法要组织，却种种原因迟迟没有实施，这下还被领导提出来，说干就干，楠总邀请了五幼张芳老师后，我俩一对接，晚上发通知，今天下午人就聚齐了，这一刻，动起来，一切也并没有想象中那么复杂！芳芳老师结合日常拍摄和生活、工作中拍照的实际案例，与大家分享了很多实用性的拍照方法，其实拍摄的过程也是在践行“利他”，也许我们的设备并不是多么高端，技术比不上专业人士，但只要我们懂得去考虑拍摄对象以及照片受众群体的感受，抓住主体凸显主题。我们的照片就“活”了起来。当我们拍孩子的照片时，蹲下来捕捉；当我们拍老人的照片时，远一点长焦抓拍，而不是镜头怼到跟前；当我们拍领导时，重要时刻连拍、眼神示意避免不妥的表情或小动作，可能每个人审美不同，但用心思考过投入的品质一定不会太差，芳芳老师说“凡事就怕认真。”而后，我结合工作中常用到的几个场景和各版块需要着重记录的素材与大家做了交流，说技巧说方法有，网上随便一搜也会有很多教程，但其实真正适用于自己的，还是需要在实践中一点点总结经验，多看优秀作品，拍的多了后期制作多了自然有体会，知道自己要什么，应该提前做什么准备，过程中要注意些什么，做中学，学中悟，专业就会一点点提升起来。反观上一次接待自己拍的照片，很久没有拿相机出来的效果也很差劲，要动手的工作没有巧劲，只有踏踏实实的干出来！感恩芳芳老师今日加持，今天的分享会只是起点，后期要定期邀请不同的家人一起分享交流经验，培养大家都有实时记录的好习惯。

2023年7月12日 安康博元地产公司 张乐价值观感恩日志分享

今天下午参加了工程条线的半年度总结会议，总结过去，展望未来。在家人们的 PPT分享中，看到了很多可观的数据，而这些的背后就是一个个的管理动作真实的写照。从一次次的举牌验收、一次次的复测、不定期的飞检......等等一些列诸如此类的有效措施，让我们的工程质量与现场管理越来越好，现在目前在安康，博元就是标杆，这也给到了我们巨大的压力，业界的同行会去想法设法的研究我们，效仿我们的产品和营销，只有一点他们是学不来的，那就是我们的初心，我们想给业主们盖好房子的初心！可以说在几年前，我们是学生，在实践、摸索中往前走，遇到很多的问题、难点，这都是宝贵的经验，目前在小有口碑以后，我们依然要保持我们的初心，对客户、对业主，对工程，我们不敢马虎和怠慢，只有不断地去学习，创新，这样我们才有可能在这个市场上站住脚跟，才有可能走到更大的城市进行发展！加油把，工程人！

2023年7月11日 高新博元人力成长部 刘春价值观感恩分享

在工作中，我们经常遇见同事有事请假或是其他突发情况的发生。这个时候便需要团队其他成员能够及时补位，及时顶替相关成员的工作，以此来确保工作的整体进度正常进行和其他各位事项的顺利完成。这意味着团队中的每个人都应该了解自己的岗位职责在出现特殊情况时做好工作交接，同时其他成员应顾全大局，要有担当意识，以集体利益为重，及时补位，协助同伴完成各类工作事项。多用利他思维处理问题，一个团队中如果每个成员都会站在利他的角度思考问题，那么这个团队会是一个高度团结协作的优秀团队，团队内部所有的事情完成起来也是事半功倍的。担当责任不找借口是我们每个博元人都应该学会并且做到的，本周在收集某些数据的时候，遇到了一些麻烦，大家互相推脱，以各种忙不过来、不会做、没人和我说的借口来搪塞，当这样的情况落在自己身上的时候无助、崩溃涌上心头，明明大家都最终目标都是将这件事做好，可为什么总是事不关己高高挂起。明明互相协作可以让事情更高效的完成，可大家为什么总是各种理由去推给别人呢。我们是一个团队，这件事情是需要我们每个人一起努力去完成的。在一个团队里一件事情的完成是需要多方和努力共同促成的，只要有一方不按时完成自己的那一部分，那么整个事情的完成时间都要延后，从而造成的结果不回去追究某一个人，是你这个团队没做好。希望每个人在工作中还是生活中都要树立担当意识，做一个有担当的人。

2023年7月11日 金管家物业 杨小群价值观感恩日志分享

今日周二，早上8点准时在成邦保安服务有限公司培训，四天的培训，两日的相处，让我对这所保安培训公司有了更深刻的理解，就必须从简单的事情做起，从细微之处着手。作为服务行业，昨天是学习培训第一天；学习注重礼仪就是注意细节，对于业主们和客户来说，是更多的尊重与关怀；对公司来说，是树立更好的公司形象，打造品牌。在礼仪培训中，我们着重学习了仪容，仪态，着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作，保安员就是公司的服务代表，我们一举一动都代表了公司的形象。业主往往根据保安员的仪容，着装和言行举止来判断保安员的素质和公司的服务水平，我们保安更应当注意自己的仪容仪表与言谈，给业主们和客户留下美好的第一印象。“礼仪不是一个人有多漂亮，礼仪就有多好，而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。礼仪服务是需要用心去体会，要让一言一行发自内心，发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。今天学习培训第二天；今天大早上高温像烤肉似的！站立军事化标准军姿10分钟的时间，汗水顺着面颊流淌，大汗淋漓湿了一半衣服，培训加强我们保安员工作服务职业素养，提升保安形象，学习保安类综合性一切事项，如消防，防盗维护保障小区安全，在遇突发事件情况的应急处理，调解小区内部的分歧与保障，学习安保知识的理论认知，结合我们保安员服务行业的岗位职业职责，剩余两天的时间还得继续努力加油学习培训噢！

2023年7月7日 博元地产 吴良荣价值观感恩日志分享

每次在做新户型研发设计或结构优化落地时，都令人兴奋。福园2号楼王在之前采用贯通电梯的基础上提升品质，即要达到一梯一户的归家尊贵仪式感，也要成本适配，同时动线要十分合理。与方案公司，施工图设计院一起探讨时，方案公司更加在乎是美观效果及甲方认可就算完成任务；施工图设计院满足规范要求即可，至于是否人性化，合理化、最优化都不会过多去考虑。而开发公司的设计就要去考虑，一切从客户视角出发，使用舒服，高端大气，成本可控，满足规范等等。在不断的头脑风暴加技术落地双向加持下，每次都能呈现优秀的作品。时间久了团队的创新思维和表达能力都有了质的飞跃。有客户视角，成本意识，上进心才能做出综合方案最优的作品。我相信每次大家齐心协力，每次都能突破自我，期待团队更多家人不断提高自己专业技能。

2023年7月7日 天和商业 张代勇价值观感恩日志分享

六月已经成为过去，迎来了红色的七月，我们的招商家人成芳又成功签订一家商铺，这都离不开平日的努力换来的结果，同时离我们今年目标任务又更进一步，祝福我们招商的每一位家人再接再厉在创佳绩。这两天和招商家人了解新入住商家用水和用电功率，其中一家用电功率较大，原有的配电满足不了，需要重新配电才行，开完店后巡查配电室时大致看一下重新拉放电览的走向，储经理恰好也过来，经过了解商家有报错用电功率的可能，储经理是个非常细心的人，经过几方面的了解、比较，最终确认商家用电功率无误后，去仓库选择合适旧电览，避免花现金去购买，经过挑选选出可用的电览，并确定电览的走向待施工架设。配合施工方更换门口和窮顶玻璃，修复主通道闭门器，检修水龙不出水，帮助真斯贝尔检修门头灯，帮助广芳园更换新的锅底。加强设备房设备巡查保障设备稳定运行，全力配合协助各部门把事情做好，全心全意为客户服务，相信大家同心协力，定能完成今年既定的目标任务。

2023年7月7日 博元金管家物业 张代琴价值观感恩日志分享

作为物业工程部的人员，他们即是综合技术师傅，也是我们客服人员的最佳搭档。他们每天穿梭于小区里面，每当业主或客服报修问题，他们总是第一时间赶到。物业工程部的工作忙碌且又繁琐，从更换灯泡到设施设备的维护保养，从公共区域到入户为业主排忧解难，他们从来没有一句怨言，再累再忙，他们都是笑容满面的认真对待。

昨天接到三期三号楼一单元403老年业主报修，说是家里洗菜盆下面有滴水情况，自查是三角阀渗漏导致滴水，年迈的大叔早年也是水电工出身，可是因为年龄大了，身体状况弯不下腰，看着自己会做的事情，却心里着急做不成，这才打电话寻求我们的帮助。在接到业主电话时，咱们的工程部师傅都在忙于公区处理问题。便把情况告知了阿姨，让她稍等待我们工程师傅忙完再进行处理。看到工程部刘青龙处理完手头事项，回到物业中心时，便把情况告知他，他二话不说拿上工具就一起来到403业主家里。他弯曲着身体，膝盖跪在地板上，头伸进洗菜盆下面，在狭小的空间里操作了起来。更换三角阀是咱们工程师傅最头痛的事情，因为三角阀质量问题，弄不好就会断在接口处了。真的是担心什么就来什么，只听一声响，三角阀真的断了，在旁边拿着灯照亮的我心里一紧，想着这可怎么办呀？但是当我看到淡定的刘青龙他坚定的眼神，他只说了一句:我回到物业中心在拿一些工具来。”前前后后经过了一个小时的处理，终于把断在里面的接口取出来，安装上新的三角阀门，看着刘青龙满头大汗 汗湿的衣服，一脸感激的叔叔和阿姨不停的说着谢谢。走到下楼我对他说:“真是辛苦你啦！”他却说:“他们那么大年纪了不给修好，那咋行啊！”他就是在平凡的岗位上做着不平凡的事情，用利他的心和行动实践在工作当中，他爱岗敬业，实现着自身的价值，值得我们每一个人学习，让我们为刘青龙师傅点赞吧。

2023年7月7日 公园壹号 冯停价值观感恩日志分享

早上与项目一线主要管理人员进行了一个简短的沟通会，其主要目的回顾上半年存在的不足以及下半年需要项目团队改进的进行了交流，作为一个外包项目与自建开发项目在很多工作要求上是有相同也有不同，受政府主导监管尤其牵扯方案的确定、工作程序的对接以及签证变更上都需要按其流程审批进行，所有工作对接牵扯造价变动都必须要手续齐全签字完整才能规避后期审计风险。项目的成本独立核算自从中标后已经进行，凡事必须要留文字和影像资料，要改变一些惯有担当工作模式，结果做到有理有据可查才是硬道理。回顾整个上半年成绩还是有的，对于项目团队而言私下交流沟通的次数还是过少，每次的周例会大多数主要以解决分包单位之间的诉求以及问题纠偏为主，对于项目内部管理每个人在理解执行落实上还是存在没有同频的情况，这也导致在最终结果呈现上有所区别，这也是自我的反思。很多时候我以为大家都能清晰明确一些要求，每个人都在努力做的时候多一些，坐下来沟通交流就会比较少，尤其在对分包单位的管理上对于几位年轻的土建工程师包括自己来说还有提升的空间，我们即是监督者也是服务者，要像天人师中所说：没有私心，知道进退的分寸，凡事适可而止，不自夸自大，使得自己安逸恬适。在处理事物方面的行动，不会急迫冲动，能谨慎，不扰动，对一切外缘的干扰心不染着。工作的推进必然会遇到这样那样的困难，每个分包单位的思想意识也并不是一下就能提升与我们同频，这需要每个管理人员都要有利他意识，积极主动的多沟通而不是急迫冲动的逞一时之气，我们的目的最终就是要解决问题，让事态往好的方向发展，只有扛得住压力、经得起考验受的了委屈，才能修养自己的内心。

2023年7月4日 博元凤凰国际酒店 陈水侠价值观感恩日志分享

时方七月，仲夏已至，愿清风常相伴，所遇皆美好。每天来了，看到同事互相问好，微笑着和同事打招呼。领好卡后开始了早班一天的工作，每天日常的工作是固定的，但又会有不同的事情发生。对于客人的每项需求也快速为客人提供服务。在现在这个对服务要求越来越高的氛围里，我们在服务客人时，通过自己的观察力，根据客人的消费习惯，提供针对性的服务，我们不但要主动服务，还要做的精细，让客人满意。有时候我们不缺勤劳不缺智慧，我们最缺的是做细节的精神。当我们在打扫续住房时，发现客人有把衣服放乱的情况下，我们给他进行一个整理。发现客人爱喝我们提供的茶叶，在打扫的时候可以多给客人补一包或两包，当发现有拿浴巾当枕头情况下，我们及时的为客人把浴巾更换成荞麦枕，等等一些细节服务，当发现客人有一些小的习惯，记住他的习惯，当在他再次来到酒店的时候，第一时间按照他的习惯提供好相对应的服务，让客人体现到不同，现在与市场上趋同已经很难打动客人的，我们要做的是求异，让客人发现不同，感受不同才能留下印象，才能更好的让客人成为回头客。服务无小事，坚持做好我们的五心服务！

2023年7月3日 博元汉阴地产 尹艳感恩日志分享

这几天的大雨不知不觉转眼七月又过去三天了，上半年已经结束，下半年又是一场新的开始，特别佩服杨琴家人，这个月才过去三天已经连爆两单，特别佩服她身上的毅力，只要是客户有一点希望绝对会想办法把客户拿下，也是她的专业，热情，耐心、勤奋感动客户，感动同行，有客户都愿意给她介绍，老业主也愿意给她介绍，向优秀的人学习。最近交房的人也少了，花月新苑有交房不成功的业主都是因为发现的问题没解决，其中一户客户就因为客卫的窗户被下水管道档了一点，装修包管子的时候要挡住一点窗户，客户要求改管道，可是上下都是直通的没办法处理，客户来找了几次，还发了抖音，物业发现了急忙给客户打电话，并且第一时间把客户叫过来，及时想办法给处理了，这本该是施工方要处理的事情，物业及时担当起来，也为物业的担当点赞，发现别人的优点，弥补自己的不足，看看别人的长处，有时候发现我们也不一定是最好的，做好一个品牌是一群人一条心，目标一致，价值观一致，就一定能做好它！